“特殊時(shí)期，能不能線上評(píng)估？” “能！”

“我公司急等著用錢(qián)，能不能兩天內(nèi)放款？” “能！”

新冠肺炎疫情肆虐，面對(duì)客戶的需求，他們的回答鏗鏘有力：“能，疫情當(dāng)下，只要你們有需求，我們都能想辦法解決。”

事不避難，知難不難。這，就是安振人的應(yīng)對(duì)與擔(dān)當(dāng)。

在這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的疫情防控阻擊戰(zhàn)中，每個(gè)人在各自的崗位上發(fā)揮著力量，在崗位盡責(zé)，便是為國(guó)家出力。安振集團(tuán)下屬企業(yè)安振小貸公司就有這樣一群人，默默耕耘，演繹著現(xiàn)實(shí)中的“速度與激情”，成為了中小企業(yè)眼中的“指明燈”。

瞬間響應(yīng)，是我們追求的“速度”

李躍，安振小貸公司普惠金融部客戶經(jīng)理。從疫情爆發(fā)初期，就開(kāi)始做大量的基礎(chǔ)摸排工作。多年從事小貸業(yè)務(wù)的敏銳性，讓他意識(shí)到合作的企業(yè)可能面對(duì)諸多發(fā)展困境，他必須下好“先手棋”，后續(xù)的幫扶工作才能“有的放矢”。同時(shí)，他也深知，疫情對(duì)大多數(shù)中小企業(yè)產(chǎn)生了沖擊，不只是小貸公司現(xiàn)有合作的企業(yè)，眼光也需要放遠(yuǎn)，這也是拓展新客戶的重要契機(jī)。為此，他一直留心著各類(lèi)需要幫扶的對(duì)象。

在排查存量客戶疫情影響時(shí)，他從老客戶那里了解到，某建筑材料商貿(mào)企業(yè)受疫情影響，存貨銷(xiāo)售和貨款回籠均出現(xiàn)巨大困難，銀行貸款僅剩3天到期。

李躍沒(méi)有絲毫猶豫，主動(dòng)聯(lián)系了企業(yè)負(fù)責(zé)人。此時(shí)，該企業(yè)負(fù)責(zé)人正心急如焚，他表示“能不能在2天內(nèi)完成放款，否則后續(xù)影響不堪設(shè)想...”

在緊急向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并獲得同意后，李躍第一時(shí)間組織完成項(xiàng)目盡調(diào)事宜，開(kāi)啟業(yè)務(wù)綠色通道：結(jié)合“抗疫貸”產(chǎn)品政策，連夜組織業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)、財(cái)務(wù)等多部門(mén)進(jìn)行視頻會(huì)商，完成線上審核審批，及時(shí)將200萬(wàn)元的過(guò)橋資金發(fā)放到企業(yè)賬戶。

看到到賬短信的該企業(yè)負(fù)責(zé)人激動(dòng)地表示，“感謝安振小貸，這200萬(wàn)守住了跟著自己創(chuàng)業(yè)的兄弟們，保住了自己的事業(yè)，穩(wěn)住了自己的家庭...”

您的需求，是我們工作的“激情”

吳磊，安振小貸公司明珠服務(wù)處客戶經(jīng)理?！耙惶鞎?huì)處理近百個(gè)電話、微信提示跳個(gè)不?！边@是吳磊疫情期間工作的常態(tài)，因?yàn)橥獬鰳I(yè)務(wù)出差被取消，無(wú)法與客戶面對(duì)面洽談，特殊時(shí)期只能采取這些互聯(lián)網(wǎng)方式。許多本地客戶也是提高了警惕，想不接觸就能開(kāi)展業(yè)務(wù)合作。

張某是一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人，因受疫情影響教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉，近兩個(gè)月“顆粒無(wú)收”，亟需后續(xù)經(jīng)營(yíng)資金。由于張某剛出生的寶寶不足百天，為預(yù)防起見(jiàn)，客戶提出了“不家訪”的請(qǐng)求。得知情況后，吳磊隨即與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)溝通，在滿足“抗疫貸”產(chǎn)品政策的基礎(chǔ)上，對(duì)該機(jī)構(gòu)完成了“視頻面談”“線上評(píng)估”，在經(jīng)過(guò)貼心高效的調(diào)查后，張某獲得了50萬(wàn)元的貸款。

“在這疫情嚴(yán)控時(shí)期，感謝安振小貸對(duì)我不情之請(qǐng)的理解和支持...”，張某的激動(dòng)之情溢于言表。

“在這疫情防控期間，或許我們不能像那些英雄一樣沖在抗疫一線，但我們會(huì)堅(jiān)守崗位，人人擔(dān)當(dāng)，為客戶提供及時(shí)貼心的服務(wù)；我們會(huì)同力協(xié)契，攜手共進(jìn)，支持客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)，共克時(shí)艱...” 有著這樣想法的不只是“吳經(jīng)理”、“李經(jīng)理”，還有鄭經(jīng)理、闞經(jīng)理、章經(jīng)理... 這是所有安振人共同的心聲。

初心不改，方可照亮前路。為中小企業(yè)排憂解難，是安振小貸公司發(fā)展普惠金融的初心。疫情當(dāng)下，扛起紓疫之責(zé)，是使命所在。

戰(zhàn)勝疫情的那一天，已不遠(yuǎn)……